ليه شركة الشحن قرار مهم في الدفع عند الاستلام
في الدفع عند الاستلام، شركة الشحن مش بس بتوصل. هي اللي ماسكة فلوسك. المندوب بيحصل من العميل، والشركة بتحولك بعد كده. يعني الشركة بتأثر على ٣ حاجات: فلوسك بتلف بسرعة ولا لأ، المرتجع بيكلفك كام، والعميل شاف إيه من متجرك. لو لسه مش فاهم رحلة الأوردر كلها، ابدأ من الدفع عند الاستلام في مصر.
الأسماء اللي الناس بتقارن بينها
لما تدور على "شركات شحن للمتاجر الإلكترونية في مصر"، هتلاقي أسماء زي Bosta وAramex وJ&T Express وMylerz، وغيرهم. أنا مش هقولك مين الأحسن. الأحسن ليك على حسب منطقتك، نوع منتجك، وعدد أوردراتك. والأسعار والشروط بتتغير، فخدها من الشركة نفسها.
الأسئلة اللي تسألها لكل شركة
اسأل نفس الأسئلة بالظبط لكل شركة، عشان تقارن صح:
- تحويل فلوس التحصيل: بتحولوا كل قد إيه؟ وعلى إيه (بنك، محفظة)؟
- السعر لكل محافظة: القاهرة والجيزة بكام؟ وباقي المحافظات؟ وهل في مناطق مش بتوصلوها؟
- المرتجع: لو العميل رفض، بتاخدوا كام؟ والشحنة بترجعلي في قد إيه؟
- رسوم التحصيل: في رسوم زيادة على تحصيل الفلوس نفسها؟
- فتح الشحنة: المندوب بيسيب العميل يفتح ويشوف المنتج قبل ما يدفع؟ (في منتجات ده بيقلل الرفض، وفي منتجات بيزوده. فكر في منتجك.)
- التتبع: في لينك تتبع أبعته للعميل؟
- الاستلام: بتستلموا من عندي؟ مواعيدكم إيه؟ ولا لازم أوصل لفرع؟
- الربط مع متجرك: مربوطين بـ Shopify أو المنصة اللي شغال عليها؟ مثلا Bosta وJ&T Express Egypt ليهم تطبيقات على Shopify App Store. الربط بيوفر كتابة البوالص بإيدك.
- الوزن والحجم: السعر بيتغير بعد وزن معين؟
- التلف والضياع: لو الشحنة ضاعت أو اتكسرت، مين بيدفع وازاي؟
- الدعم: لما يحصل مشكلة، بكلم مين وبيرد في قد إيه؟
جدول تقارن بيه
اعمل ورقة زي دي واملاها من كلام كل شركة (مكتوب، مش في مكالمة وخلاص):
| السؤال | شركة ١ | شركة ٢ | شركة ٣ |
|---|---|---|---|
| تحويل الفلوس كل | |||
| القاهرة والجيزة | |||
| باقي المحافظات | |||
| المرتجع | |||
| رسوم التحصيل | |||
| فتح الشحنة | |||
| لينك تتبع | |||
| استلام من عندي | |||
| ربط مع متجري |
احسب التكلفة الحقيقية مش سعر الشحن بس
سعر الشحنة الرخيص مش معناه إن الشركة أرخص. احسبها كده: سعر الشحن للمحافظات اللي بتبيع فيها + مصاريف المرتجع على عدد الأوردرات اللي بترجع + أي رسوم تحصيل. وكمان الفلوس اللي محبوسة: لو شركة بتحولك متأخر، فلوسك مش هتلف، ومش هتعرف تزود إعلاناتك. ازاي تدخل الشحن في سعر منتجك، في ازاي أسعر منتجي.
جرب بـ ١٠ لـ ٢٠ أوردر
متحطش كل أوردراتك مع شركة جديدة من أول يوم.
- ابعت معاها ١٠ لـ ٢٠ أوردر.
- سجل لكل أوردر: وصل في قد إيه، اترفض ولا لأ، والعميل اشتكى من المندوب ولا لأ.
- استنى أول تحويل فلوس، واتأكد إن المبلغ مطابق لكشف الحساب.
- لو كله تمام، كبر الشغل معاها. لو لأ، جرب التانية.
وقبل الشحن، أكد كل أوردر. شركة الشحن مش هتصلح أوردر مكانش لازم يتشحن أصلا. الطريقة في ازاي أأكد الأوردرات على واتساب.
لو عايز تمشي الخطوات دي بالترتيب لحد أول أوردر، ده اللي بشرحه في الكورس.
أسئلة بتتسأل كتير
ما هي أفضل شركة شحن للمتاجر الإلكترونية في مصر؟
مفيش واحدة أفضل للكل. اسأل كذا شركة نفس الأسئلة (التحويل، السعر لكل محافظة، المرتجع، فتح الشحنة، الربط)، وجرب أحسن واحدة على الورق بـ ١٠ لـ ٢٠ أوردر.
أشتغل مع شركة واحدة ولا أكتر؟
في الأول واحدة كفاية عشان تفهم الشغل. بعد ما تكبر، ممكن تزود شركة تانية للمناطق اللي الأولى ضعيفة فيها.
شركة الشحن بتحولي الفلوس امتى؟
على حسب كل شركة. اسأل قبل ما تتفق، واكتب الإجابة، واتأكد منها في أول تحويل.
أسيب العميل يفتح الشحنة قبل ما يدفع؟
على حسب منتجك. اسأل الشركة سياستها إيه، وجرب، وشوف الرفض بيزيد ولا بيقل.
محتاج سجل تجاري عشان أتعاقد مع شركة شحن؟
كل شركة ليها شروطها، اسألهم. وعن السجل التجاري نفسه، شوف هل محتاج سجل تجاري.
عن الكاتب: عبدالرحمن الغنام، ٢١ سنة من القاهرة، شغال في التجارة الإلكترونية من وهو ١٦ سنة، ومؤسس INTENTIONS. بيعلم الشباب في مصر يبنوا متجرهم من الصفر لأول أوردر. اعرف أكتر · الكورس · انستجرام · تيك توك · يوتيوب